개인정보처리방침

• 회원가입 시 (필수): 이름, 이메일, 비밀번호(해시 저장)
• 기업 회원 (필수): 회사·기관명
• 기업 회원 (선택): 담당자 연락처
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성: 접속 로그(IP, 브라우저, 접속 일시), 쿠키, 사이트 방문 통계
• AI 상담 이력 동의 시: ESG·프로젝트 챗봇 대화 내용, 입력한 프롬프트, AI 응답 결과
• 마케팅 동의 시: 이메일 수신 동의 여부 및 동의 일시

1. 회원 식별, 로그인 인증 및 회원 자격 유지·관리
2. 서비스 제공: AI 친환경 제품 설계, LCA 분석, ESG 보고서 생성
3. 고객 문의·CRM 응대 및 분쟁 처리
4. 서비스 개선을 위한 통계 분석 및 신규 기능 개발
5. (별도 동의 시) 마케팅·이벤트 정보 발송
6. (별도 동의 시) AI 답변 개인화 및 패턴 분석 보고서 제공

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
• 접속 로그·쿠키: 최대 90일
• 마케팅 동의 정보: 동의 철회 시까지
• 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간(전자상거래법: 계약 5년, 결제 기록 5년, 소비자 불만 3년)

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• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의해 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

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3. 회원 탈퇴 시 모든 개인정보는 즉시 파기됩니다(법령상 보존 의무 있는 항목 제외).
4. 마케팅 수신 동의 및 AI 상담 이력 저장 동의는 마이페이지에서 언제든 철회할 수 있습니다.

• 비밀번호는 단방향 해시(bcrypt)로 저장하여 평문으로 보관하지 않습니다.
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• 접근 권한은 최소 인원에게만 부여하며, 접근 기록을 보관합니다.
• 주기적인 보안 점검 및 취약점 대응을 수행합니다.

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• 책임자: ㈜원더플라스틱 대표
• 이메일: wonderplastic@naver.com
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